市救助站因事制宜远赴广州接领阳新籍受助人员返乡
3月中旬,我站接到了广州市救助管理站的来电,请求我站协查核实一名阳新籍女性受助人员的基本信息,并提出由于该受助对象情况特殊,希望我站工作人员去广州站接领其返乡。
依据民政部《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》相关规定,我站决定根据实际情况,适当扩充服务内容。救助科立即安排了四名工作人员前往广州市救助管理站,接领因精神疾病在广州站救治了三年多的阳新籍女性受助人员陈金红。一路上我站工作人员轮流值班,为受助对象提供热心周到的服务和无微不至关怀。回站次日,工作人员便立刻将陈金红安全护送至阳新救助管理站,至此圆满完成了接领护送工作。
此次护送任务,救助科根据实际情况,拓展工作内容、改变工作思路、提升服务水平,为我站救助管理工作今后的良性发展起到了积极的作用。