24小时全天候工作值班管理制度
为保证救助工作对内、对外联络渠道的通畅，急时发现、应付、处理突发事故（件），及时预警，快速调遣、统一指挥各部门工作人员，有效地开展救助工作，实行24小时值班制度，规定如下：
一．站办公室会同业务科负责制定《24小时值班安排表》（以下简称《值班表》），工作人员均应按照《值班表》值班。
二．值班人员必须认真履行职责，按时到岗值班，不得脱岗。
三．值班人员不得请人顶班。确因特殊情况需要临时找人顶替的，由本人同其它班次的人员协商好后报请办公室审批后，一般主班和次班对等找人顶替。
四．因特殊情况不能值班的，报请办公室统一调整安排，事后由办公室安排补班。
五．值班人员按照《值班表》轮流值班，每日上午八时交接班，由带班领导在值班室相互交接。
六．值班员应认真做好各类情况记载，处置发生在值班期间各种情况，不得推委怠处。未处理完毕或待处理的事宜，交接班时，应向下班说明情况。
七．值班期间值班室不得离人，不得出现脱岗、电话无人接听等情况。凡因脱岗和不接电话延误救助而发生问题的，要追究当事人责任。
八．值班室内不准做与工作无关的其他任何活动。禁止外来闲杂人员进入办公区。
九．值班人员严禁饮酒，因酒后误事，从严处理。
十．值班员应做好值班室通讯设施、家俱及被装的管理，正确操作使用，不得丢失、损坏。
十一.值班员应做好值班室内清洁卫生，保持室内整洁。
十二.值班员应确保办公区、受助人员居住区的安全，就寝前锁好门窗，检查报警器材、水源、电源，做好“防火”“防盗”工作。
十三.值班人员必须严格遵守本规定，违反者视情节轻重给予批评教育，造成严重后果者，将依法追究责任。
十四.本制度自公布之日起执行。