一位视救助对象为亲人的女站长--石武

图为石武副站长（右一）与站里同志在街头救助流浪乞讨人员时的情景

一位视救助对象为亲人的女站长--石武
　　

---黄石市救助管理站副站长石武同志为民服务先进事迹

　　石武同志是黄石市救助管理站副站长，也是全省救助站中少有的女站长。自2005年以来，在救助站这个特殊的“为民服务，为民解困”岗位上，这位女站长服务意识强，服务作风好，业务技能精，服务质量优，群众评价高。她视救助对象为亲人，把爱心奉献给了救助对象，用责任和真情为社会弱势群体构筑起了温暖的家园。她积极配合站里主要领导打造一流的救助管理站，创造一流工作业绩，多次受到上级领导首肯和群众好评，荣获“全市优秀民政干部”荣誉称号。

转角色，洒汗水，为救助对象建新家

　　石武同志来市救助站任副站长前是市福利院副院长，面对工作对象的变化，首先要转变角色。她很快实现了由福利院的“院内定位服务”，向救助站的“社会流动服务”角色的转变。她积极配合站主要领导，坚持“以人为本，为民服务，为民解困”宗旨，针对救助站过去“重管理，轻服务”的观念，不断加强自身的学习，提高救助思想认识，转变救助观念，变“管理者”为“服务者”，并身先士卒首先做到。在站主要领导和她的模范带动下，市救助管理站工作很快实现了由“管理流浪者”向“为救助对象服务”的根本转变。
　　为了给救助对象一个温暖的家，石武同志与站里领导一起艰苦创业，付出了多少辛劳和汗水，多少个不眠之夜，多少次带病坚持在救助一线和“中心”建设工地上。2010年底，一座3000多平米新的现代化救助站建成，齐全的救助设施，给求助者营造了一个温馨和谐的家园。在基建过程中，石武同志分管工程基建工作，她严格要求自己，一身正气，两袖清风，始终做到清正廉洁，不向施工方吃拿卡要，受到施工方的敬佩。在工程施工过程中，她严把工程质量关，严格工程规范标准，一丝不苟，确保新救助设施工程质量，圆满完成新救助设施工程建设任务，工程项目受到市审计部门的一致通过，也得到了上级领导和干部职工的好评。
　　石武同志作为一名女站长，曾是一位单亲母亲，既要干好救助工作，又要克服家庭的困扰。她始终以工作为重，以站为家，一边干工作，一边还要照料儿子生活及读书，其间的辛苦与酸楚可想而知。可石武同志从不向组织提过任何要求，一个女同志脆弱的双肩，却担起了工作和家庭的两副重担，面对困难她从不叫苦，勇往直前。
　　石武同志恪尽职守，克服困难，勤奋工作，团结同志，热心帮助，倾情爱护，从不以自己是站领导而高高在上，而是以普通工作者姿态与职工打成一片，职工有心里话愿意向她讲，有困难她总是尽己所能予以帮助解决。她既是领导，又是朋友；既是管理者，又当服务员，在业务工作繁忙人手不够时又当驾驶员，始终坚持与普通工作人员同样值24小时的班，笫二天不休息照常上班。几年来，她工作不分份内份外，节假日很少休息，公休假基本没休，为了救助工作，奉献她个人休假休息时间超过200余天，受到全站干部职工的赞扬。

注真情，重服务，视救助对象为亲人

　　多年来，石武同志倾注真情，视救助对象为亲人，做好救助工作。她始终把救助工作，作为关系到党和政府形象的大事认真地抓，当作关系到民生的要事细心去做。她认为积极认真做好救助工作，就是在为党分忧；倾注爱心去帮助那些社会弱势群体，就是在为人民解困。
　　2007年夏季，一位50多岁且下肢瘫痪的湖南女雷秋生，来站后，因其全身有异味，且性格暴烈，开口骂人，随手砸东西，救助站其他工作人员不敢接近雷秋生。石站长笫一个接近她，为她洗澡洗头，吹干头发，剪去长达1公分多长的指甲，背她上床休息，端热饭，送温茶……这一套服务下来，累得石武同志已汗流满面，筋疲力尽。这位湖南女雷秋生深受感动地说：“我的亲女儿都不愿意做的事，这位女站长做到了”， 让雷秋生感动得热泪盈眶。返回湖南时，石站长还亲自与救助站工作人员一同，用担架抬她回到家，其家人感激不尽。
　　同年，一位50多岁的安徽籍男哑吧，来站后，因沟通受阻，又是石站长为他洗澡理发，照料他的生活。当这位聋哑人离站还乡时，用双手大拇指称石站长是“好上加好的好人！”
　　还有一名流浪儿童周扬，因被人挟协做偷窃不从离家出走，来站后不讲真话，工作人员无法弄清这孩子的真实情况。经石站长耐心教育，真情照料，感动了这个孩子，他向石站长讲了实情。后来孩子送回其家里，他的父母万分感激！
　　2008年初我市遭遇特大暴雪，石武同志带领救助工作人员，不分昼夜上街施救。当发现了一名年轻的女流浪者，因为过于饥饿卧倒在公路旁边。石武同志及时救助了这位女流浪者，并亲自给这位女流浪者做饭吃，给这位女流浪者洗了澡，从家里拿来自己舍不得穿的新衣服，给这位女流浪者换上，使这位女流浪者感动得泪流满面。2009年5月，已经回到老家的这位女流浪者，给石武同志寄来了喜糖和一封热情洋溢的感谢信说：“我结婚了，如果没有黄石站的救助和石站长的帮助，也就没有我幸福的今天”。那年雪灾期间，在石站长的带领下，我站确保了无一人冻死饿死，受到省、市领导的高度称赞。
　　2009年，一名越南籍女孩“天穗芝”，因受骗后流落黄石街头，石武同志及时将这名越南籍女孩安顿在救助站。由于我国与越南在文化、饮食、居住等各方面存在诸多差异，这名越南籍女孩一开始极不适应在我站的生活，尤其是饮食方面。为了让“天穗芝”在我站能够生活得舒适开心，石武同志视她为自己的孩子，特别为她提供了细心的照顾和特别的关心。通过与“天穗芝”交流，详细的了解了她饮食上的习惯，为她提供符合口味的中国食物，还特地陪同她下到厨房自己做饭菜，一方面可以充分保证她的营养，另一方面也让她感觉像在家里一样舒适自在。这名越南籍女孩在救助站生活了两个多月，石武经常和她聊天，带她去公园，逛超市，买她喜欢的衣服、食品，教她学习简单的中文。此外，石武同志特别为她买了一个MP3，为她下载了爱听的越南音乐。这名越南籍女孩离站回国时，深有感触地用不太标准的汉语，对欢送她的市民政局领导和在场的人们说：“石站长是我的中国妈妈！”分别时这对异国“母女”抱在一起痛哭，难舍难分，此景感动了在场的每一位。
　　一名被人拐卖到安徽铜陵12年后逃跑返回黄石的女孩，在石武同志多方努力下，终于找到了她分离多年的亲人。当这名黄石女孩与家人团聚时，其家人感激的话语和场面，让石武同志深受感动，同时也倍感“做好救助工作，帮助亲人团聚，促进社会和谐”多么重要。
　　春夏秋冬，寒来暑往，石武和站里主要领导及干部职工们一次次顶着烈日，迎着风雪，奔忙在城市、郊区，及时救助生活无着的流浪者，一回回陪伴着流浪患者在医院里治疗疾病，一个个焦急的电话寻找流浪者的家人和地址，一趟趟列车长途跋涉，把流浪者送回家中与亲人团聚，吃多少苦，流多少汗，石武同志从不言累。据不完全统计，七年来，经石武同志亲自救助的各类的流浪乞讨者有160多人。每次的救助，忘不了那一幅幅流浪者和亲人相见催人泪下的感人场面，忘不了流浪者那一句句被救助后从心底发出的感谢话语。石武同志常说：“播洒爱心，救助他人，我终生无悔”，“只要用真情实感视救助对象为亲人，我们的救助服务才算做到了家。”

树信心，勇实践，创救助工作新局面

　　石武同志和站里主要领导及干部职工们坚持“人性化救助,亲情化呵护,规范化服务”方针，树立信心，勇于实践，不断开创救助工作新局面，卓有成效地开展了救助、保护、关爱儿童的工作。
　　石武同志与站里主要领导以改革创新精神，不断创新儿童救助工作的新机制。她抓住与世界儿童救助工作接轨的大好时机，对全市3261名特困未成年人、孤儿、残疾家庭子女、服刑人员子女分布、生活等情况进行摸底调查，并针对困境少年儿童中存在的“学业失教、生活失助、心理失衡、亲情失落”等实际问题，深入开展救助保护流浪少年儿童及特困儿童工作，完成了对这些流浪少年儿童的帮教、安置、护送返乡任务；她还为这些孩子联系书法、绘画、英语、计算机等科目的补习老师，组织开展一系列的救助活动，既救助了这些儿童的生存与学业，又丰富了这些儿童的课外生活，石武同志用大爱关心着这些处在困境中的少年儿童，用希望为这些儿童编织着一个个未来梦想，用真情关怀着这些孩子们的健康成长。孩子们亲切地称呼她为“石妈妈”。
　　2007年，市救助管理站在实践中，精心打造了对全市特困家庭未成年人的救助、保护框架，突出了以儿童为中心、家庭为基础、以社区为依托、以中心为平台，营建了以预防少年儿童流浪为目的的“全纳式”儿童救助保护体系。石武同志在站党支部领导下，配合主要领导，与干部职工们开展了一系列关爱特困儿童的活动，建立了救助保护特困少年儿童试点社区，组成了一定数量流浪儿童和孤儿的寄养家庭，这些活动的开展使全市近千名儿童受益。
　　2008年市救助管理站在全省率先建立了“城乡一体化”救助管理体系，即救助管理工作进街道、社区，进乡镇、村委会，使我市的救助管理工作做到了全覆盖，保证了流浪乞讨人员及时得到救助。延伸了救助工作的触角，创新了“主动式救助、流动式救助、立体化救助”的新格局。
　　七年来，黄石市救助站在创新中求发展，以爱心救助弱势群体，为党和政府赢得了民心，先后荣获2009、2011两年西塞山区综治维稳工作先进单位、2010年上海世博会广州亚运会亚残奥会期间救助工作先进单位（民政部表彰）（全省共5个）、2010年湖北省民政系统行风建设窗口示范单位（省民政厅表彰）（全省共6个），多次受到局党组领导的首肯和表扬。这些成绩既是集体的智慧和荣誉，也有石武同志的积极努力和无私奉献，广大干部职工和社会群众常赞扬石武同志不愧为一名优秀共产党员，一位好女站长。