随着气温下降，严寒来袭，市救助管理站提前谋划、主动作为，从12月1日起开展为期100天的“寒冬送温暖”专项救助行动，旨在帮助街头生活无着流浪乞讨人员、临时遇困人员安全度过严寒冬季。
这次“寒冬送温暖”专项救助行动是围绕省民政厅开展困难群众关爱帮扶“五大行动”的要求，深入开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”的具体实践，以人民至上、生命至上的理念，保障生活无着流浪乞讨人员等特殊困难群体生命安全，确保不发生冻饿死伤等极端事件。通过冬季主动救助、保护性救助，确保陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员和临时遇困群众得到及时救助，确保我市街面基本无流浪乞讨人员，确保站内外受助人员安全过冬，增强特殊困难群众的获得感、幸福感和安全感。
专项行动期间，除了常规街面巡查，在极端天气和节假日期间，工作人员每天对城区内各交通主次干道、背街小巷、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、城乡结合部等流浪乞讨人员、危重病人、精神障碍患者等特殊群体相对滞留区域进行不低于3次巡查搜救，以确保及时发现、及时救助，切实做到应救尽救。对不愿到站接受救助的流浪乞讨人员和因务工不着、被盗或遗失财物、疫情影响等陷入困境的群众，为他们提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物资，并留下救助方式。
为保证“寒冬送温暖”专项救助行动取得实效，市救助管理站继续开展“爱心有奖”活动，对主动拨打救助热线提供有效举报信息的，一经核实，奖励举报人200元奖金，以达到救助行动全覆盖。
专项行动期间，救助站将坚持站班子成员带班、工作人员24小时值班制度，遇极寒天气坚持全天候巡查，确保生活无着人员及时发现，尽早救助，全力以赴做好“寒冬送温暖”工作，做到防疫、救助两不误，把专项救助行动工作落到实处，圆满完成各项任务要求。